ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
ปรับปรุง 26 กรกฎาคม 2555
49 Clips in YOUTUBE Play list
บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้น
bcom500_0101_computer_components.mp4
1. โครงสร้างระบบคอมพิวเตอร์
2. ส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์
3. Computer & Ports
bcom500_0102_google_generation.mp4
4. 3 ยุคคำนวณที่สำคัญ
5. ข้อมูล สารสนเทศ ความรู้ และปัญญา
6. องค์ประกอบของระบบปัญญาประดิษฐ์
7. Google Glasses
bcom500_0103_it_roles.mp4
8. เทคโนโลยีสารสนเทศในอดีต
9. เทคโนโลยีสารสนเทศในปัจจุบัน
10.การพัฒนาของการคำนวณ การสื่อสาร และซอฟท์แวร์
11.บทบาทของไอทีที่ขยายออกไป
12.บทบาทของเทคโนโลยีสารสนเทศ
13.เปรียบเทียบขอบข่ายงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในแต่ละระดับ
bcom500_0104_mediator.mp4
14.ไอทีทำให้ E-Business เกิดขึ้นได้
15.ไม่มีตัวกลาง (Disintermediation)
16.ตัวช่วยประสานการเจรจา (Reintermediation)
17.เชื่อมโยงสัมพันธ์ (Hypermediation)
18.ตัวกลางสารสนเทศ (Infomediation)
bcom500_0105_three_strategies.mp4
19.3 กลยุทธ์สำหรับความได้เปรียบในการแข่งขัน
20.คุณค่าของเทคโนโลยีสารสนเทศ
21.กลุ่มการจัดการทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
22.ประเด็นร้อนของธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศ สำรวจโดย CSC
23.ทักษะเพิ่มเติมของผู้จัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ
24.6 องค์ประกอบของการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ที่สมบูรณ์
บทที่ 2 กลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศ
bcom500_0201_today_technology.mp4
1. สภาพแวดล้อมของธุรกิจวันนี้
2. กลยุทธ์ขององค์กร
3. เทคโนโลยีสารสนเทศเข้าไปร่วมปรับเปลี่ยนสถาปัตยกรรมองค์กร
4. 6 คำสำคัญที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้สำเร็จ
5. 6 ลักษณะที่หยุดยั้งการเปลี่ยนแปลง
6. บทบาทของไอทีในกลยุทธ์
bcom500_0202_vision_mission.mp4
7. องค์ประกอบกลยุทธ์
8. วิสัยทัศน์
9. กลยุทธ์
10.พันธกิจ
11.การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม
12.ตัวแบบการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์
bcom500_0203_concept_ansoff.mp4
13.ตารางแสดงโอกาสของ Ansoff
14.กลยุทธ์การวางตำแหน่งของ Ansoff
15.ตัวแบบเดลต้า
16.การให้ความสำคัญเปรียบเทียบจากความเป็นไปได้และผลกระทบ
17.แชมเปี้ยน และผู้สนับสนุน
18.คุณสมบัติของผู้สนับสนุน ผู้ประสบความสำเร็จ
bcom500_0204_strategy_planning_procedure.mp4
19.กระบวนการพัฒนากลยุทธ์
bcom500_0205_business_tools.mp4
20. 25 เครื่องมือสำหรับการบริหาร
บทที่ 3 วุฒิภาวะการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์
bcom500_0301_alignment_maturity.mp4
1. ความหมาย
2. ความสำคัญของการเปลี่ยนแปลง
3. ประเด็นเกี่ยวกับการจัดการเทคโนโลยี
4. ระดับความสมบูรณ์ของการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์
5. การลู่เข้าของช่องว่างการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของไอทีกับธุรกิจ
bcom500_0302_maturity_criteria.mp4
6. เกณฑ์ความสมบูรณ์ในการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์
7. ขั้นการเปลี่ยนแปลงสู่ความสมบูรณ์
bcom500_0303_cmmi.mp4
8. การบูรณาการโมเดลสมรรถนะที่สมบูรณ์
9. ระดับความสมบูรณ์
10.CMMI สนใจใน 3 พื้นที่
11.พื้นที่กระบวนการหลัก
บทที่ 4 บทบาทของผู้บริหารสารสนเทศ
bcom500_0401_steve_jobs.mp4
1. Bill Gate & Steve Jobs & Mark Zuckerberg และต่อบุญ พ่วงมหา
2. คำจำกัดความของ CIO โดย William “Bill” R. Synott
3. วิวัฒนาการของ CIO = Chief Information Officer
4. ยุคกระจายมีบทบาทที่เผยโฉมออกมา
5. ประเด็นพิจารณาคัดเลือก CIO
6. อะไรเป็นเกณฑ์พิจารณา CIO เบอร์หนึ่ง
7. สิ่งที่ CIO ต้องให้ความสำคัญ
bcom500_0402_cio_role.mp4
8. ฐานบทบาทของ CIO
9. ภาพปัจุบันของ CIO
10.คุณสมบัติของ CIO ระดับโลก
11.10 คุณสมบัติจำเป็นของ CIO
12.ส่วนผสมทักษะการจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
13.พฤติกรรมของ CEO ที่ปรับตัวเข้ายุคสารสนเทศ
14.ผู้นำและผู้จัดการ
bcom500_0403_noodle.mp4
15.บะหมี่น้ำหนึ่งชาม
บทที่ 5 กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ
bcom500_0501_9_core_processes.mp4
1. 9 แกนกระบวนการของ David F. Feeney
2. COBIT คืออะไร
3. องค์ประกอบของการจัดการโครงการ
bcom500_0502_38_it_processes.mp4
4. 38 กระบวนการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ
5. 1) กระบวนการระดับกลยุทธ์
6. 2) กระบวนการระดับยุทธวิธี
7. 3) กระบวนการระดับปฏิบัติการ
บทที่ 6 การวางแผนสัมพันธ์กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ
bcom500_0601_planning_meaning.mp4
1. ความหมายของการวางแผน
2. ความสำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศ
3. บทบาทการจัดการในแต่ละชั้น
bcom500_0602_disaster_planning.mp4
4. หายนะครั้งสำคัญด้านเทคโนโลยีในอดีต
5. องค์ประกอบของแผนการกู้คืนระบบหลังเกิดหายนะ
6. แผนการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง
7. ตารางช่วยสนับสนุนการตัดสินใจและวางแผนด้านไอที
8. ทักษะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่สมดุล
9. สัญญาณที่ไม่ดีด้านจริยธรรมขององค์กร
บทที่ 7 การจัดการการถือกำเนิดของเทคโนโลยี
bcom500_0701_technologies_laws.mp4
1. กฎของเทคโนโลยี
2. ตัวอย่างเทคโนโลยีในปัจจุบัน
bcom500_0702_emerging_of_technologies.mp4
3. การระบุการกำเนิดของเทคโนโลยี
4. วงจรชีวิตการปรับตัวของเทคโนโลยี
5. วงจรชีวิตของเทคโนโลยี
bcom500_0703_10_innovations.mp4
6. กระบวนการประเมินเทคโนโลยี
7. 10 นวัตกรรมเปลี่ยนโลก
บทที่ 8 การจัดองค์กรเทคโนโลยีสารสนเทศ
bcom500_0801_organization_theory.mp4
1. ประวัติศาสตร์ของทฤษฎีองค์กร
2. หลักการทฤษฎีองค์กรของ Taylor
3. หลักการทฤษฎีองค์กรของ Fayol
bcom500_0802_virtual_organization.mp4
4. การเปลี่ยนแปลงในศตวรรษที่ 21
5. องค์กรเสมือนจริงหรือขยายองค์กรออกไป
bcom500_0803_organizational_types.mp4
6. แบบขององค์กร
7. แบบของการจัดองค์กร
8. การจัดโครงสร้างองค์กรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
9. โครงสร้างตามหน้าที่ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
10.โครงสร้างตามฝ่าย
11.โครงสร้างตามหน่วยธุรกิจ
bcom500_0804_14_keys_steve_jobs.mp4
12.กุญแจความสำเร็จของสตีฟจ็อบส์
บทที่ 9 การพิจารณาทรัพยากรบุคคล
bcom500_0901_it_roles.mp4
1. ศักยภาพของคนไทยที่จะได้งานหลังเปิดประเทศเข้าสู่ ASEAN
2. ข้อมูลเฉลี่ยเงินเดือนบุคลากรด้านไอที
3. สิ่งที่ผู้ชำนาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแสวงหา
4. บทบาทบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
5. เปอร์เซ็นการเติบโตของงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
bcom500_0902_recruit.mp4
6. แหล่งรับบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
7. กระบวนการวางแผนพัฒนาทักษะ
8. ทักษะที่จำเป็นด้านการจัดการ
9. เทคนิคสำรวจความต้องการของบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
bcom500_0903_gartner_retain.mp4
10.คำแนะนำในการรักษาบุคลากรของ Gartner
11.ปัจจัยจูงใจบุคลากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
12.วิธีคลายเครียดของบุคลากรไอที
13.กลยุทธ์ความสำเร็จในอาชีพ
bcom500_0904_prime_hacked.mp4
14.Twitter.com ของนายกปู ยิ่งลักษณ์ถูกแฮ็ก
bcom500_0905_dvd_autorun.mp4
15.การอบรม คือ กระบวนการหนึ่งของการสื่อสาร
บทที่ 10 การจัดการของการเปลี่ยน
bcom500_1001_change_process.mp4
1. กระบวนการเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร
2. องค์ประกอบของการเปลี่ยนแผน
3. ระยะของการตอบสนองเชิงบวกที่จะเปลี่ยนแปลง
4. ระยะของการตอบสนองเชิงลบ เสนอโดยคอนเนอร์
bcom500_1002_why_resist.mp4
5. กฎ 80/20
6. การทำความเข้าใจต่อแรงต้านการเปลี่ยนแปลง
7. เหตุผลที่ผู้คนต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
8. ความเข้าใจกับความจริง ไม่เป็นไปในทิศทางเดียวกัน
bcom500_1003_overcoming_resistance.mp4
9. วิธีเอาชนะสิ่งต่อต้านการเปลี่ยน
10.ความผิดพลาดในการจัดการการเปลี่ยนแปลง
11.อาการที่เกิดหากไม่สามารถเปลี่ยนแปลง
bcom500_1004_who_moved_my_cheese.mp4
12.ใครเอาเนยแข็งของฉันไป
บทที่ 11 การกำกับดูแลเทคโนโลยีสารสนเทศ
bcom500_1101_governance_meaning.mp4
1. ธรรมาภิบาล
2. การกำกับดูแลไอที/ธรรมาภิบาลไอที
3. กรอบงานธรรมาภิบาลไอที
4. การกำกับดูแลงานเทคโนโลยีสารสนเทศ
bcom500_1102_why_have_governance.mp4
5. กลุ่มของทางเลือกในการกำกับดูแล
6. เหตุผลว่าทำไมต้องมีการกำกับดูแล
7. การเติมเต็มสัญญาที่ไอทีให้ไว้กับธุรกิจ
8. ทางเลือกของธรรมาภิบาลไอที
bcom500_1103_outsource_consider.mp4
9. การพิจารณาผู้เข้ามาพัฒนาจากภายนอก
10.ข้อพึงระวังในการพิจารณาเลือกผู้เข้ามาพัฒนาจากภายนอก
11.หลักพิจารณาการให้ความสำคัญ จากผลกระทบและความเป็นไปได้
บทที่ 12 การสื่อสารธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศ
bcom500_1201_what_is_communication.mp4
1. ความสำคัญของการสื่อสาร
2. องค์ประกอบของการสื่อสาร
3. Social media : Yammer.com
4. Social media : Facebook group
5. Social media : Twitter.com
bcom500_1202_communication_types.mp4
6. การสื่อสาร 2 แบบ
7. กุญแจสำคัญของความสำเร็จในการสื่อสาร โดยคอทเทอร์
8. แบบของความสัมพันธ์ โดยแอนเดอร์สัน
9. วิธีการปรับปรุงการสื่อสาร
bcom500_1203_decision_models.mp4
10.รูปแบบสนับสนุนการตัดสินใจของกลุ่ม
11.ตัวกำหนด 6 แบบของคำว่าหุ้นส่วน
bcom500_1204_km.mp4
12.Knowledge Management
บทที่ 13 การวัด การรายงาน และการควบคุม
bcom500_1301_measure_meaning.mp4
1. ความหมายของการวัด (Measurement)
2. การวัดด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
3. ความสำคัญของการวัด
4. สิ่งที่ควรวัด
5. 10 ขั้นตอนในการพัฒนาการวัดผล
bcom500_1302_benchmark_process.mp4
6. กระบวนการเข้าสู่เกณฑ์มาตรฐานอย่างต่อเนื่อง
7. มิติของคุณภาพการบริการ
8. มิติความสำเร็จของงานด้านไอที
bcom500_1303_report_&_control.mp4
9. แบบของรายงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
10.คำถามว่า ใครคุม ใครเป็นเจ้าของเครื่องมือวัด
11.เมื่อใดควรทำการวัด
12.สถิติของบริษัทที่ไม่ใส่ใจเรื่องการวัด
bcom500_1304_webpage_creating.mp4
13.การเขียนเว็บเพจด้วย MS Word 2003
บทที่ 14 การประเมินคุณค่าของเทคโนโลยีสารสนเทศ
bcom500_1401_assessment.mp4
1. การประเมินผล
2. ตัวอย่างการประเมินคุณภาพการศึกษา
3. แนวทาง ทางการเงินแบบเดิม
4. ตัวเลือกจริง
5. วิเคราะห์ต้นไม้ตัดสินใจ
6. เปรียบเทียบต้นไม้ตัดสินใจ และตัวเลือกจริง
bcom500_1402_itil.mp4
7. ITIL = The Information Technology Infrastructure Library
8. 1. กลยุทธ์การบริการ
9. 2. ออกแบบบริการ
10.3. การเปลี่ยนแปลงบริการ
11.4. การดำเนินการบริการ
12.5. การปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง
